RIVA-IT B.V. - KPN Internet storing – Incidentdetails

Alle systemen operationeel

KPN Internet storing

Opgelost
Operationeel
Begon op 10 maanden geledenDuurde ongeveer 2 uur

Getroffen

Hosted Desktop

Verminderde prestaties van 11:13 AM naar 1:07 PM

RIVA Worx™

Verminderde prestaties van 11:13 AM naar 1:07 PM

VoIP & VaMo

Verminderde prestaties van 11:13 AM naar 1:07 PM

Updates
  • Opgelost
    Opgelost

    De internet problemen bij KPN Fiber zijn opgelost.

  • Update
    Update

    Langzaam lijkt de internetverbinding terug te komen voor verschillende vestigingen. Er is nog geen officiele oplossing vanuit KPN maar de lijnen lijken stabiel op dit moment.

  • Monitoring
    Monitoring

    Het is op dit moment duidelijk dat er een storing is met de KPN Fiber verbindingen. Men spreekt over "verminderde bereikbaarheid" van internetdiensten en telefonie.

    Een volgende update omtrent het probleem staat gepland om 14.00uur of wanneer men eerder informatie beschikbaar heeft.

  • Geïdentificeerd
    Geïdentificeerd

    Op dit moment is het probleem nog niet verholpen. Wij hebben geen nieuwe status update tot onze beschikking op dit moment.

  • Onderzoeken
    Onderzoeken

    Sinds 12:02uur deze middag ontvangen wij meldingen dat internet is weggevallen voor verschillende klanten. Dit blijkt te gaan om KPN internetverbindingen. Wij proberen zoveel mogelijk de status bij te houden bij KPN. Helaas zijn wij afhankelijk van KPN voor het oplossen van de problemen.